Повернення та обмін генераторів Generac
Ми прагнемо, щоб ваш досвід із генераторами Generac був максимально комфортним! Якщо пристрій вам не підійшов або має виробничі дефекти, ми пропонуємо прості умови для повернення чи обміну. Ось основні деталі:
- Термін повернення: Ви можете повернути або обміняти генератор протягом 30 днів із моменту отримання, якщо він не був у використанні.
- Умови: Пристрій має бути в новому стані, без ознак експлуатації (без залитого палива чи оливи), в оригінальній упаковці та з усіма комплектуючими й документами.
- Особливості генераторів: Зверніть увагу, що генератори, у які вже заливали паливо чи оливу, не підлягають поверненню через вимоги безпеки та транспортування. У таких випадках ми допоможемо організувати ремонт через авторизований сервісний центр.
- Процес: Напишіть нам через форму на сайті або зателефонуйте, вказавши номер замовлення. Ми надамо інструкції для повернення чи обміну.
- Витрати: Якщо повернення відбувається з вашої ініціативи (наприклад, "не підійшло"), доставка оплачується вами. У разі виявлення браку чи помилки з нашого боку — усі витрати беремо на себе.
Маєте сумніви чи потребуєте консультації? Звертайтеся до нас за адресою generac@generac.net.ua або за номером +380 (95) 888 80 01. Ми тут, щоб ваш Generac працював бездоганно!
